投诉泛滥后,亚马逊暂停对美国公开赛报道的评论

来源:兴发娱乐网址 作者:钮庠锬 人气: 发布时间:2019-11-16
摘要:亚马逊充斥着关于其大量抱怨它已经阻止了心怀不满的网球迷发布更多不好的评论

亚马逊充斥着关于其大量抱怨它已经阻止了心怀不满的网球迷发布更多不好的评论。

亚马逊向英国网球迷播放美国网球公开赛的的 - 这是首次独家播出的体育赛事 - 旨在展示硅谷巨头的流媒体实力,并证明它可以与传统广播公司相媲美,成为一个可靠的现场直播运动。

该公司已成功在美国推出NFL比赛,已经全力以赴,包括在法拉盛梅多斯设立自己的工作室,以及起草吉姆·库里尔,格雷格·鲁塞德斯基,安娜贝尔·克罗夫特和马克·佩奇等前球员。

然而,互联网巨头已经被的问题所包括其流媒体服务的图片和音质以及无法记录比赛。 在美国公开赛报道的主场,其给予亚马逊1星或2星。

“没有重播选项,没有能力记录[和]图片质量非常差,”一位不高兴的网球迷说道。 “这就像回到过去25年。”

其他人敦促亚马逊“将网球送回Sky和Eurosport”,在之前,他们曾经在英国播放美国公开赛。

“绝望没有形容,”另一个说。 “完全尴尬。”

亚马逊独立精选服务的差评达到了这样的水平 - 96%只获得1或2星评级 - 不再允许发布有关该服务的评论。 试图发布新评论的人会收到以下消息:“此产品目前在提交评论方面存在限制。 这可能有很多原因,包括不寻常的审查活动。“

亚马逊表示,审查人员不会被故意阻止发布和评级美国公开赛的报道,但这是一个公司正在修复的IT故障。

Amazon.co.uk的发言人表示:“我们正在与客户合作解决具体问题 - 我们倾听所有客户的反馈意见,并始终致力于改善我们服务的各个方面。”

对其覆盖范围的强烈反对表明了亚马逊面临的陡峭的学习曲线,因为它准备接受英国独家报道的ATP男子网球巡回赛以及一项高调的交易,成为首次流媒体公司。

流媒体公司在现场体育赛场上的声誉受损。 在世界杯期间,在英格兰与克罗地亚的半决赛中,YouTube在美国的每月35美元的订阅服务遭遇了令人尴尬的停电。

在澳大利亚,拥有世界杯独家权利的流光眼Optus 在其服务失败后 。

在西班牙大奖赛期间,新的流媒体服务遇到麻烦后,五月份一级方程式退款。 上个月,由华纳音乐所有者Len Blavatnik控制的流媒体服务DAZN在本赛季首场比赛中首次尝试提供意甲意大利足球报道后,向客户道歉。

亚马逊星期四表示,它已经在周三结束时解决了IT问题,使评论能够重新发布有关其亮点电视服务的信息。 亚马逊预计还将增加按需提供的比赛数量,以便客户在未来几天内赶上比赛。

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